منتديات احلام شبوة

منتديات احلام شبوة

تجاوز COVID-19: الاتصالات الافتراضية تحول عمل رعاية الأطفال والشباب

عندما فرضت حكومة جنوب إفريقيا إغلاقًا وطنيًا في 26 مارس لتسوية منحنى COVID-19 للبلاد ، كانت الجمعية الوطنية للعاملين في رعاية الأطفال (NACCW) قد وضعت بالفعل خطة جديدة لمواصلة دعم الأطفال حيث تم رسم الستائر على الاجتماعية الارتباط.

تم تعديل برنامج Isibindi Ezikoleni ليغلق في برنامج التعلم والدعم عبر الإنترنت ، حيث يقدم خدمات نفسية اجتماعية ودعمًا تعليميًا للأطفال والشباب فيما يسميه NACCW “عمرهم الافتراضي”. يعمل الموجهون على تسهيل أنشطة المجموعة الافتراضية من خلال المكالمات الهاتفية والرسائل النصية ومكالمات WhatsApp. تدعم اليونيسف في جنوب أفريقيا وغيرها البرنامج من خلال جمع الأموال لشراء البيانات للعاملين في رعاية الأطفال والشباب والشباب. أدى هذا النهج الإبداعي “مساحة الحياة الافتراضية” إلى تغيير عمل رعاية الأطفال والشباب في جنوب إفريقيا في عصر COVID-19.

“إن المدارس هي مكان جديد للعاملين في رعاية الأطفال والشباب. قبل الإغلاق مباشرة ، أخذنا أرقام الهواتف وقمنا بتجميع الأطفال في أولئك الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الهواتف الذكية باستخدام WhatsApp وأولئك الذين ليس لديهم هواتف ذكية. “نحن ندعم أولئك الذين لا يستطيعون الوصول من خلال المكالمات ونشجعهم على مشاهدة برامج SABC التعليمية أو الاستماع إلى البرامج التعليمية على الراديو” ، توضح زينى ثومبادو ، نائب مدير NACCW.

مع وجود 27 مرشدًا في خمس مقاطعات ، يتصل أكثر من 1500 من المتعلمين في المدارس الابتدائية والثانوية عن بُعد مع أقرانهم للقيام بمجموعة من الأنشطة كل يوم. وتشمل هذه القراءة ومراجعة أوراق الامتحان ومناقشة مواضيع مثل الصحة العقلية خلال COVID-19 وكذلك العنف القائم على نوع الجنس. يقضي المتعلمون حوالي 6 ساعات يوميًا في البرنامج الافتراضي وفي الدراسة الذاتية والقراءة من خلال دعم اليونيسف والجهات المانحة الأخرى في توفير البيانات ووقت البث.

رعاية الأطفال – عامل – محادثات على الهاتف
UNICEF South Africa / 2020 / Prinsloo
“يشعر العديد من الأطفال بالقلق والضغط والإحباط من البقاء في المنزل طوال اليوم. إنهم يستمتعون حقًا بالبرنامج لأنه يبقيهم مشغولين ؛ إنها تمنحهم روتينًا “.

جابيللي مازيبوكو (32 عامًا) ، مرشد أول في NACCW ومنسق وطني للشباب.
يشرح Jabulile أن عمل رعاية الأطفال والشباب هو أساسًا بناء علاقات ثقة تساعد على خلق مساحة آمنة للشباب. مع بدء كل جلسة ، تحقق من حالتها العاطفية ، والتي تتضمن مراقبة حالة الرموز التعبيرية غير السعيدة أو حالة WhatsApp التي تنبهها للمتابعة مع طفل بشكل خاص.

تلقى المرشدين التدريب من خلال ورش العمل والاستشارات حول الاتصالات الافتراضية للتكيف مع طريقة جديدة ومبتكرة للعمل عن بعد مع الشباب. يقول جابوليلي: “إن الاقتباس الذي ساعدنا حقًا في الارتباط بهذا الابتكار هو بقلم أوكاكورا كاكوزو:” فن الحياة هو إعادة تعديل مستمرة لمحيطنا “.

يبتسم عامل رعاية الطفل
يقول ثيمباني ييندي (39 عامًا) ، وهو معلم وعامل رعاية الأطفال والشباب من ديكلوف ، سويتو: “كان قلقي الأكبر هو أننا سنفقد العلاقات التي بنيناها”. “ولكن من خلال هذا البرنامج ، تمكنت من إخبار الأطفال:” لمجرد أننا لم نعد نتمكن من رؤيتك أو أن نكون معك جسديًا ، من خلال هذا الاتصال الافتراضي ، يمكننا متابعة كيفية أدائك في المنزل. يمكننا مساعدتك في إدارة القلق والتوتر الذي قد تتعرض له أثناء هذا الإغلاق “.

Savannah Lucas

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

العودة إلى الأعلى